腾讯会议（voov）。

手机，电脑，平板。

联系你的助教老师，协助找回密码。

不可以，一人使用一个账户。

不可以，同学可以自行使用电脑自带录屏win(+Alt)+R。

助教老师会把同学订课信息反馈给系统，更新订课积分信息后。同学可以预约上课。

同学付费后，会发ID号码，同学可以进入系统，自由选择老师，预约试听。

至少12小时前约课

4小时以上，取消课程也需要提前4小时以上。

可以（老师自由预约）。

不可以，需要提前12小时。

外教老师不接受系统外联络。

可以。消耗对应小组课积分。

4小时前取消不消耗积分。4小时以内系统自动消耗积分。

25分钟/课时，可以同时约2课时以上。

老师会等10分钟。十分钟还不进入，老师退出，课程结束，正常消耗已经预约的课时积分。

学生等老师10分钟，如果老师还未进入，请马上联系助教（事务局）返还课程积分。

课程没有有效期，如果两年内没有登录记录，将会取消该帐号。

试听课老师测试同学的日语水平，和学习建议，可以准备本子和笔记录。（外教会让同学自我介绍，确认学习目的，学习要求，教材等）

试听课25分钟。

是的，日本籍外教老师。

95%外教老师都是考取教师资格证，持证上岗，有丰富的教学经验。

可以。可参考老师擅长的授课内容选择。

可以。外教老师可以任意选择。

可以，选择会汉语或英语的外教老师。

可以的，课程消耗积分不同。

中文，英语。

有的，系统内可以选择校内指定教材。

系统可以显示上一次上课记录。

免费。

可以在系统内点击购买课程，选择心仪的套餐直接支付。

系统内付费试听。

随时可以，按照剩余积分*1元计算

不会，同学试听课会有助教同席试听，正式课程没有。

跟负责的助教老师联络，协助解决。

周一至周六10：00-21：00

购入课程联络助教老师，增加积分。系统会（12小时后）自动更新积分。

可以联络客服及助教老师开具。（推荐电子发票，纸质发票邮寄费用自理）